POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. Introdução A Cuidare (cuidarebr.com.br) valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar o nosso aplicativo integrado aos serviços da Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp, etc.).
2. Dados Coletados Quando você utiliza nosso aplicativo por meio do login ou integração com a Meta, podemos coletar os seguintes dados, mediante sua autorização prévia:
- Informações de Perfil Básico: Nome completo, foto de perfil, idioma e fuso horário.
- Informações de Contato: Endereço de e-mail associado à sua conta.
- Outros Dados Autorizados: Qualquer outra informação que você explicitamente nos conceda acesso durante o processo de autorização do aplicativo na plataforma Meta.
3. Uso das Informações Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Autenticar sua identidade e permitir o acesso aos nossos serviços.
- Personalizar sua experiência em nossa plataforma.
- Prestar o atendimento ao cliente e suporte necessário.
- Comunicar informações relevantes sobre nossos serviços de cuidado e saúde.
4. Compartilhamento de Dados A Cuidare não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento de dados só ocorrerá:
- Com prestadores de serviços de tecnologia que operam sob rigorosos acordos de confidencialidade (ex: servidores de hospedagem).
- Para cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial.
5. Retenção e Segurança dos Dados Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado. Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
6. Seus Direitos (LGPD) e Exclusão de Dados Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de acessar, corrigir, anonimizar ou excluir seus dados.
Como solicitar a exclusão dos seus dados (Instruções exigidas pela Meta): Se você deseja remover o aplicativo da Cuidare e solicitar a exclusão de todos os seus dados associados a ele, siga os passos abaixo:
- Acesse seu perfil do Facebook ou Instagram e vá em Configurações e Privacidade > Configurações.
- Procure pela seção Aplicativos e Sites.
- Encontre o aplicativo da Cuidare, selecione-o e clique em Remover.
- Para garantir a exclusão total dos seus dados em nossos servidores, envie um e-mail para [SEU E-MAIL DE CONTATO, ex: privacidade@cuidarebr.com.br] com o assunto “Solicitação de Exclusão de Dados”. Processaremos sua solicitação em até [ex: 7 dias úteis].
7. Contato Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: contato@cuidarebr.com.br.
Última atualização: 04/09/2026